Données personnelles
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données traitées lorsque tu utilises ce site et le parcours de prise de contact.
Responsable du traitement
HPO MANAGEMENT SRL — Meerweg 103, 1601 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique — BE 1025.305.242.
Contact pour toute question ou demande relative aux données : gerard@mastrategie.com.
Données collectées via le parcours /discuter
Le formulaire accessible sur /discuter collecte :
- Prénom (requis)
- Adresse e-mail (requise)
- Numéro de téléphone (requis)
- Compte Instagram (facultatif)
- Objectif décrit librement (facultatif)
Ces informations sont transmises au CRM Optima, où elles sont enregistrées sous forme de fiche Prospect. Lors de la réservation d’un rendez-vous, Calendly traite également le nom, l’e-mail et la date du créneau choisi.
Déroulé du traitement
- Envoi du formulaire : création ou mise à jour d’une fiche Prospect dans Optima.
- Réservation d’un créneau via Calendly, qui envoie l’e-mail de confirmation.
- Un webhook signé transmis par Calendly à Optima fait passer la fiche de Prospect à Lead réservé.
- Après la réservation, un transfert de préparation est effectué vers MaStrategie afin de préparer l’échange.
Finalités et bases légales
- Répondre à ta demande de contact et organiser l’échange — exécution de mesures précontractuelles prises à ta demande.
- Préparer et suivre le rendez-vous — intérêt légitime à assurer un suivi commercial sérieux.
- Respecter les obligations légales applicables, le cas échéant.
Destinataires et sous-traitants
- Lovable Cloud (Lovable Labs Incorporated) — hébergement du site et du serveur.
- Optima, hébergé sur Railway — CRM et enregistrement des demandes.
- Calendly — prise de rendez-vous et e-mail de confirmation.
- Hostinger — service e-mail utilisé pour les échanges.
- YouTube — lecteur vidéo en mode confidentialité renforcée.
Aucun outil de mesure d’audience ou de publicité (Meta, analytics) n’est activé sur ce site. S’il devait l’être, il ne le serait que sur la base de ton consentement préalable.
Durées de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées : traitement de la demande, organisation et suivi de l’échange, puis respect des obligations légales applicables. Tu peux demander la suppression de tes données à tout moment à gerard@mastrategie.com.
Tes droits
Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Ces droits s’exercent auprès de gerard@mastrategie.com.
Tu peux également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.
Contenus externes
La section de preuve intègre un lecteur vidéo YouTube en mode confidentialité renforcée. Son chargement implique une connexion vers les serveurs concernés. Voir la page Cookies.